Success Story
Reederei · 67 Schiffe · rund 6 Mio. Passagiere jährlich · Steuer-Compliance in 15 Ländern
Bei einer Betriebsprüfung verlangten die Finanzbehörden die Kassendaten im DSFinV-K-Format, jeder Bon dem jeweiligen Kassenabschluss zugeordnet – in dieser Form nicht leistbar, wodurch eine Hinzuschätzung drohte. Gleichzeitig wurde die bestehende Kassensoftware abgekündigt. Erschwerend kam hinzu, dass die FRS über keinen Retail-Schalter und kein SAP-CAR-Modul verfügt und in unterschiedlichen Ländern mit jeweils eigenen Steuervorgaben fährt. Und auf kurzen Fährfahrten muss der Bordverkauf in wenigen Minuten abgewickelt werden.
Gemeinsam mit der Hokona GmbH (Anbieter von SAP Customer Checkout) und der Consult-SK entstand eine maßgeschneiderte Kasseninfrastruktur. Die angepasste Customer-Checkout-Software beschleunigt die Kassiervorgänge an Bord, lässt diverse Zahlarten zu, ist vollständig in SAP integriert und auch offline einsetzbar – Transaktionen werden gesammelt und synchronisiert, sobald wieder Verbindung besteht. Das SAP-AddOn Receipt4S® dokumentiert und archiviert jede Transaktion revisionssicher; ein Ampelsystem erkennt Fehler frühzeitig und sichert die Compliance über alle Länder hinweg.
Die FRS KG wickelt den Bordverkauf heute spürbar schneller ab und erzielt auf derselben Fährlinie mehr Umsatz, weil Kundinnen und Kunden zügiger bedient werden. Das Risiko einer Steuerzuschätzung durch unzureichende Dokumentation ist minimiert, sämtliche Daten liegen revisionssicher und gesetzeskonform vor. Die Lösung hat sich als zukunftssicher erwiesen und wird auf weitere Fähren ausgerollt.
Es wurde angeschaltet und lief.
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