Sie sehen den Prozess vor lauter Tools nicht mehr? Entlang der Prozessketten Purchase-to-Pay und Order-To-Cash nutzen Handelsunternehmen zahlreiche SAP Transaktionen und Zusatz-Add Ons um effizient zu arbeiten. Wenn es an einer Stelle hakt, gibt es für jedes Puzzleteil einen anderen Ansprechpartner. Warum eine prozessübergreifende Beratung mehr Sinn ergibt, erfahren Sie hier.
Nehmen wir zur Veranschaulichung an, Sie beschäftigen sich mit IT-Baustellen im P2P-Prozess: Der Genehmigungs-Workflow ist nicht optimal aufgebaut und hat im Arbeitsalltag zu Verzögerungen geführt. Außerdem zu Unmut bei den Mitarbeiter:Innen mit Bedarfen, die auf Material warten. Ist die Ware da, dann hakt es ebenfalls im Bereich Rechnungseingang und Freigabe. Sie stellen für sich fest: „Das läuft doch hier nicht ganz rund! Muss das so kompliziert sein?“
Sie möchten die Situation für alle Beteiligten verbessern und haben schon eine initiale Analyse gemacht, wo etwas wahrscheinlich anzupassen ist, um etwas Öl ins Getriebe zu gießen. Für die Umsetzung haben Sie externe SAP Berater an der Hand – so lange kann das dann jawohl nicht dauern!? Aber zu früh gefreut, denn ihr erster Ansprechpartner macht deutlich, dass ein Customizing des Genehmigungs-Workflows kein Problem ist, die Bereiche Rechnungseingang sowie Freigabe jedoch in einem anderen AddOn abgewickelt werden. Zuständig ist jemand anderes.
„Dafür bin ich nicht zuständig!“
In diesem Beispiel mit zwei verschiedenen Ansprechpartnern geht es noch übersichtlich zu. Angesichts der vielen Dokumentenarten im Vertrieb und im Einkauf, die es zu bearbeiten gilt, ist schnell ein umfangreicher Personenkreis involviert. Und Sie kennen es: Allein die Terminfindung zur Absprache von Change Requests ist in großen Gruppen eine Herausforderung. Wir, die CSK, betrachten die P2P- und O2C-Prozesse bevorzugt ganzheitlich, um Effizienzprobleme zu vermeiden.
Woran Sie das merken? Bereits im Vertriebstermin kann unser Berater Ihnen live am Testsystem einen kompletten Vorgang, z. B. vom entstehenden Bedarf bis zur Begleichung der Lieferantenrechnung in unseren AddOns vorführen. Inklusive Genehmigung, Einkaufsbestellung, Bestellzusendung, Auftragsbestätigung, Lieferschein, Rechnungseingang, Freigabe, Buchung/Zahlung und Auswertung.
Wenn Sie darüber nachdenken Prozesse. Einfach. Besser. zu gestalten, dann nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf! Unsere SAP AddOns entlang der beiden genannten Prozessketten greifen nahtlos ineinander und welche Vorteile das für Sie hat, können wir live am System zeigen.
