Ob Software ihr Potenzial entfalten kann, hängt auch davon ab, ob sie für die Anwender*innen leicht zu handhaben ist. Statt regelmäßig Schulungen ansetzen zu müssen, können sich die Mitarbeiter*innen bei unseren Kunden über ihren Online-Zugang in der CSK Academy einloggen.
„Wie ging das denn jetzt nochmal?“
„Wo musste man da klicken?“
„Was muss in diesem Feld stehen?“
Das sind die Fragen, die wir nach der Implementierung neuer Softwarelösungen häufiger hören. Und das völlig zu Recht! Sich an ein neues AddOn zu gewöhnen erfordert etwas Zeit und Routine. Hinzu kommt, dass nicht jeder Mitarbeiter täglich mit dem Programm zu tun hat und Sie natürlich auch neue Kolleg*innen mit den SAP® Erweiterungen vertraut machen müssen.
Wir haben uns gefragt, wie wir dabei helfen können, die Funktionsweise unsere SAP« Lösungen für die Anwender*innen verständlich zu erläutern – und das möglichst nachhaltig. Daher bieten wir die „CSK Academy“ an! Ein Online-Portal auf dem die Anwender die Schulung für SAP® AddOns in Ihrem eigenen Selbstlern-Tempo durchlaufen können. Mit hilfreichen Videos, interaktiven Übungen und Abschlusszertifikat.
Und vor allem kann man dort immer mal wieder reinschauen, wenn man sich nicht mehr sicher ist, wie ein Vorgang bearbeitet werden muss (soll z.B. nach dem Urlaub ja vorkommen 🙂 ). So fungieren die Kurse gleichzeitig als Wissenspool, der auch das Onboarding neuer Mitarbeiter*innen vereinfacht.
